โฮมเพจ / ใบรับรองการบริการลูกค้า
6.การบริการอย่างเข้าใจ คือ มีความรู้ในการให้บริการอย่างแท้จริง มุ่งถึงบริการที่มี คุณภาพสูง และต้องให้บริการอย่างถูกต้อง
รายละเอียดเพิ่มเติมเข้าใจลูกค้า. การเข้าใจถึงความต้องการของลูกค้าเป็นเรื่องที่สำคัญในงานด้านบริการ ผู้ให้บริการไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้า ...
รายละเอียดเพิ่มเติมหัวใจหลักสำคัญของการชนะใจลูกค้า นอกจากมีสินค้าที่ดีแล้ว การบริการก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญ การที่เรา หรือพนักงานที่ร้านของเรามีจิตใจที่รักในการบริการ (Service Mind) จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และทำให้ลูกค้ามีโอกาสที่จะกลับมาซื้อสินค้า หรือใช้บริการของธุรกิจเราอย่างต่อเนื่องได้ไม่ยาก แต่การจะสร้างความประทับใจด้านบริการนั้นต้องทำอะไรบ้าง วั...
รายละเอียดเพิ่มเติมความส าคัญของการบริการหลังการขาย (ต่อ) 3. สร้างภาพพจน์ที่ดีให้แก่บริษัท การที่ลูกค้าเกิดความมั่นใจในการตัดสินใจ
รายละเอียดเพิ่มเติมสะดวก การบริการเป็นระเบียบ รวดเร็ว ไม่เสียเวลาในการรอนาน เวลาที่ใช้บริการเป็นเวลาที่สะดวก ส าหรับลูกค้าด้วยความเสมอภาพ 5.
รายละเอียดเพิ่มเติมการส่งมอบการบริการ (Touch Point) ดูว่าในการให้บริการลูกค้าของบริษัทจะมีจุดสัมผัสบริการอะไรบ้าง เช่น พนักงานขาย Call Center เคาเตอร์ชำระเงิน เป็นต้น ที่ต้องทำให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ต้องการจะส่งมอบให้แก่ลูกค้า ความต้องการของลูกค้าเป้าหมาย ที่ต้องดูว่าลูกค้ากลุ่มใดที่เป็นกลุ่มเป้าหมายและต้องดูด้วยว่าความต้องการของลูกค้าคืออะไร
รายละเอียดเพิ่มเติม10 การฝึกอบรมการบริการลูกค้าฟรีพร้อมใบรับรอง 2022 1. การฝึกอบรมการบริการลูกค้าโดย Alison 2. สนับสนุนการฝึกอบรมวิชาชีพโดยกลยุทธ์การบริการ 3. ฮับสปอตอคาเดมี 4. วัฒนธรรมการบริการ: มุมมองใหม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้าโดย edX 5. ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์โดย Universal Class 6. ข้อได้เปรียบด้านการบริการลูกค้าโดยการฝึกอบรมกองไฟ 7.
รายละเอียดเพิ่มเติม